Условия использования

1. Общие условия

Настоящие Условия использования регулируют отношения между интернет-магазином KSPACE и пользователем при использовании сайта shop.kspace.az.

Оформляя заказ или регистрируясь, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме. Магазин вправе изменять Условия в одностороннем порядке.

2. Регистрация и учётная запись

Для оформления заказов может потребоваться регистрация с указанием номера телефона и подтверждением по коду. Покупатель обязуется предоставлять достоверную информацию.

Покупатель несёт ответственность за сохранность данных для входа. Магазин не отвечает за действия третьих лиц, получивших доступ вследствие несоблюдения мер безопасности.

3. Товары и их описание

Магазин прилагает усилия, чтобы описания и изображения товаров были точными. Цвет и внешний вид могут незначительно отличаться в зависимости от настроек устройства.

Наличие товара может изменяться. Магазин вправе ограничивать количество единиц одного товара в одном заказе.

4. Оформление и подтверждение заказа

Заказ считается оформленным после подтверждения Покупателем на сайте. Магазин направляет уведомление о принятии заказа.

Магазин вправе отказать в обработке заказа при отсутствии товара, ошибке в цене или описании либо признаках недобросовестных действий. Уплаченные средства подлежат возврату.

5. Цены и оплата

Все цены указаны в национальной валюте и включают применимые налоги, если не указано иное. Магазин вправе изменять цены до момента подтверждения заказа.

Обработка платежей осуществляется сертифицированными платёжными провайдерами. Магазин не хранит полные данные платёжных карт.

6. Доставка

Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа и адреса и указываются при оформлении заказа.

Магазин прилагает разумные усилия для соблюдения сроков, но не отвечает за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями служб доставки.

7. Возврат и обмен

Косметика и средства личной гигиены надлежащего качества возврату и обмену не подлежат — это обусловлено санитарно-гигиеническими требованиями к данной категории товаров.

Исключение составляет товар ненадлежащего качества: при обнаружении брака, некомплектности или несоответствия заказу Покупатель вправе требовать замены или возврата уплаченных средств, обратившись в течение 48 часов после доставки.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая тексты, изображения, логотипы и код, охраняются законом. Использование без письменного разрешения запрещено.

Товарные знаки брендов принадлежат их владельцам и используются в информационных целях.

9. Обязанности пользователя

Покупатель обязуется использовать сайт добросовестно и не совершать действий, нарушающих работу сервиса, включая несанкционированный доступ и автоматизированный сбор данных.

Нарушение указанных условий может повлечь ограничение или блокировку доступа к сайту.

10. Ограничение ответственности

Сайт и его содержимое предоставляются на условиях как есть. Магазин не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта.

Магазин не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, изменения законодательства, перебои в работе платёжных систем и служб доставки.

12. Акции и промокоды

Магазин может проводить акции и предоставлять промокоды на определённых условиях, которые публикуются отдельно.

Промокоды не обмениваются на денежные средства и не суммируются, если иное прямо не указано.

13. Отзывы и пользовательский контент

Оставляя отзывы, Покупатель гарантирует, что обладает правами на их размещение и что контент не нарушает прав третьих лиц.

Магазин вправе модерировать, изменять или удалять контент, нарушающий настоящие Условия.

14. Приостановка доступа

Магазин вправе временно приостановить или ограничить доступ Покупателя при нарушении Условий или обоснованных подозрениях в недобросовестном использовании.

По возможности Покупатель уведомляется о причинах ограничения.

15. Уведомления и связь

Уведомления направляются Покупателю по указанным контактным данным: через СМС, электронную почту или личный кабинет. Покупатель обязуется поддерживать их актуальность.

Покупатель несёт риск неполучения уведомлений вследствие недостоверности контактных данных.

16. Разрешение споров и заключительные положения

Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством.

Если какое-либо положение будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных. Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете согласие с настоящими Условиями.

17. Гарантия и качество товара

Товары, представленные на сайте, соответствуют требованиям к качеству и сопровождаются необходимой информацией. На отдельные товары может распространяться гарантия производителя.

При выявлении недостатков товара Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.

18. Комплектность и частичная отмена

Магазин формирует заказ в соответствии с выбранными позициями. При отсутствии части товара Покупатель уведомляется и вправе изменить или отменить соответствующую часть заказа.

Оплаченные, но не переданные товары подлежат возврату денежных средств в установленном порядке.

19. Программа лояльности и бонусы

Магазин может предоставлять бонусные баллы и иные преимущества в рамках программы лояльности на условиях, публикуемых на сайте.

Бонусные баллы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на наличные и могут иметь ограниченный срок действия.

20. Возрастные ограничения

Оформление заказов доступно лицам, обладающим необходимой дееспособностью в соответствии с законодательством.

Магазин вправе запросить подтверждение возраста при заказе отдельных категорий товаров, если это требуется законом.

21. Уступка прав

Покупатель не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам без письменного согласия Магазина.

Магазин вправе передавать свои права в рамках реорганизации или иной передачи бизнеса с сохранением уровня защиты прав Покупателя.

22. Отказ от прав

Неприменение Магазином какого-либо права по настоящим Условиям не означает отказ от него.

Частичный отказ от какого-либо права не препятствует его дальнейшему осуществлению в полном объёме.

23. Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и условиями отдельных акций составляют полное соглашение между Покупателем и Магазином.

Они заменяют все предыдущие договорённости по данному предмету, будь то устные или письменные.

24. Применимое право и язык

Настоящие Условия регулируются применимым законодательством. Все споры рассматриваются в порядке, установленном законом по месту нахождения Магазина.

При наличии версий Условий на разных языках приоритет имеет версия, установленная Магазином.